IT Service Continuity Management (ITSCM) Prävention, IT-Notfallvorsorge, Resilienz
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Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-367-10771-1
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Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-367-10772-8
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-367-10774-2
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
Rheinwerk Computing, ISBN 978-3-367-10775-9
Sicherheit und Zuverlässigkeit sind die größten Tugenden bei der Arbeit mit
modernen IT-Infrastrukturen. Gutes IT Service Continuity Management (ITSCM)
sorgt dafür, dass Sie vor Ausfällen und Störungen gewappnet sind und Ihre
geschäftskritischen IT-Services immer im Griff haben.
In diesem praktischen Leitfaden zeigt Ihnen IT-Experte Frank M. Marks, wie Sie ein
effektives ITSCM planen, implementieren und betreiben. Sie erfahren, wie Sie kritische Services identifizieren und absichern, IT-Risiken systematisch bewerten
und minimieren, IT-Notfallpläne entwickeln und praktisch testen,
Wiederanlaufzeiten optimieren und Compliance-Anforderungen erfüllen – und
zwar ohne verkopfte Theorie, sondern mit vielen praktischen Beispielen,
nutzbaren Templates und bewährten Tipps für die Umsetzung.
- Gut vorbereitet auf IT-Ausfälle und Service-Unterbrechungen
- Gap-Analyse, IT-Risikomanagement, Organisation, Rollen & Prozesse, Übungen
- Mit Vorlagen zum Download und Tipps aus der Praxis
Überblick und Handlungsanweisungen
-
Gute Vorbereitung für zuverlässige Services
Was tun, wenn Ihre IT stillsteht? Ohne gute Planung und sorgfältige Vorbereitung stehen Sie im Ernstfall vor einem Scherbenhaufen. Befassen Sie sich so früh wie möglich mit den Aufgaben des ITSCMs und planen Sie, wie Sie auf Unterbrechungen und Totalausfälle optimal reagieren.
-
Rollen und Prozesse
So wichtig die Technik auch ist: Zuverlässigkeit beruht auf gelebten Prozessen und hängt damit an Menschen. Frank M. Marks zeigt Ihnen auf Basis seiner jahrzehntelangen Erfahrung, wie Sie resiliente Strukturen aufbauen und möglichen Störungen gelassen entgegen sehen können.
-
Von der Erfahrung profitieren
Viele konkrete Beispiele, Praxistipps und Dokumentationsvorlagen helfen Ihnen beim Selbststudium und der Umsetzung einer eigenen ITSCM-Strategie. Mit diesem Material entwickeln Sie einen Plan für Ihre eigenen Infrastruktur und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb.
Aus dem Inhalt
- IT-Notfallvorsorge
- IT-Risikomanagement
- Resilienzerhöhung
- Was tun im Worst Case?
- Policy schreiben
- Handbuch erstellen
- Awareness schaffen
- Interne und externe Schnittstellen
- Notfall-Dokumentation und Pläne
- Gap-Analyse
- ITSCM goes AI
- ITSCM in der Cloud
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