SAP for Utilities Das umfassende Handbuch für Energieversorger

von Tobias Zierau

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640 Seiten, 2., aktualisierte und erweiterte Auflage 2015, gebunden
SAP PRESS, ISBN 978-3-8362-2770-4

640 Seiten, 2., aktualisierte und erweiterte Auflage 2015
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
SAP PRESS, ISBN 978-3-8362-2771-1

640 Seiten, 2., aktualisierte und erweiterte Auflage 2015, gebunden
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
SAP PRESS, ISBN 978-3-8362-4866-2

640 Seiten, 2., aktualisierte und erweiterte Auflage 2015
E-Book-Formate: PDF, EPUB, Online
SAP PRESS, ISBN 978-3-8362-4867-9

Mit unserem umfassenden Standardwerk für Energieversorger finden Sie sich in SAP for Utilities (IS-U) zurecht. Lernen Sie Prozesse und Customizing von IS-U kennen, und erfüllen Sie die Deregulierungsvorschriften, die Messzugangsverordnung und Vorgaben zum Smart Metering. Die 2. Auflage bringt Sie auf den neuesten Stand: Energiedatenmanagement, Energiebeschaffung, SAP HANA, mobile Lösungen u.v.m.

Geschäftsprozesse mit SAP IS-U unterstützen und optimieren
Smart Metering, mobile Lösungen und E-Services
Zusammenspiel mit SAP CRM, SAP BW und SAP Business Objects

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640 Seiten, gebunden, 39 mm. Handbuchformat 16,8 x 24 cm, mit Lesebändchen. Schwarzweiß gedruckt auf holzfreiem 80g-Offsetpapier. Lesefreundliche Serifenschrift (Linotype Syntax Serif 9,5 Pt.). Einspaltiges Layout.

E-Book zum Herunterladen in den Formaten PDF (29 MB), EPUB (45 MB) sowie als Onlinebuch. Dateien sind DRM-frei, mit personalisierter digitaler Signatur. Drucken, Copy & Paste sowie Kommentare sind zugelassen. Abbildungen in Farbe. Inhaltsverzeichnis, Index und Verweise im Text sind verlinkt. Weitere Informationen zum E-Book.

Kundenprozesse und Kundenorientierung

Erfahren Sie, wie Sie Prozesse wie Lieferbeginn und -ende sowie das Gerätewesen abwickeln und Ihre Kundenorientierung mit CRM oder SAP Utilities Customers E-Services (UCES) verbessern.
Interne Prozesse

Die wichtigsten internen Prozesse, z.B. rund um die Finanzbuchhaltung oder das Reporting, werden verständlich und nachvollziehbar erläutert.
Aktuell bleiben

Systemtrennung und -harmonisierung, Marktkommunikation und neue Marktrollen – meistern Sie alle gesetzlichen Regelungen. Halten Sie mit den veränderten Anforderungen Schritt, und informieren Sie sich über intelligente Zähler und die Auswertung und Steuerung mit BI und CRM.

Aus dem Inhalt

Kaufmännische und logistische SAP-Komponenten
Branchenlösung SAP IS-U
Prozesse in der Versorgungswirtschaft
Marktkommunikation in der Versorgungswirtschaft
Energiemanagement
Kundenorientierung mit SAP CRM
Data Warehousing mit SAP BW und SAP BusinessObjects
SAP HANA in der Versorgungswirtschaft
Kundenprozesse mit der SAP Multi-Channel Foundation for Utilities
Smart Metering und mobile Anwendungen

Komplettes Inhaltsverzeichnis

Leseprobe (PDF)

»
Ein umfassender und hilfreicher Überblick zur Welt des SAP IS-U
« Leser-Feedback zur Vorauflage

Tobias Zierau ist Vorstandsvorsitzender der best practice consulting AG (bpc AG) und seit nunmehr über zwanzig Jahren für die Ver- und Entsorgungswirtschaft im SAP-Umfeld tätig.

Autorenporträt

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