1 Einführung

21

1.1 SAPs Cloud-Strategie

21

1.1.1 SAPs ERP-System und die Business Suite

23

1.1.2 Strategiewechsel mit der neusten Generation

24

1.1.3 Der Erfolgsfaktor Geschwindigkeit

25

1.1.4 SAP Business Technology Platform

27

1.1.5 SAP HANA Enterprise Cloud

30

1.2 Betriebs- und Servicemodelle für Cloud-Lösungen

32

1.2.1 Public und Private Cloud

33

1.2.2 IaaS, PaaS und SaaS

34

1.3 Vorteile des Einsatzes von Hyperscalern

38

1.3.1 Vereinfachung

39

1.3.2 Stabilität

39

1.3.3 Flexibilität

39

1.3.4 Skalierbarkeit und Elastizität

40

1.3.5 Resilienz

40

1.3.6 Sicherheit

41

1.3.7 Globale Verfügbarkeit

41

1.3.8 Cloudnative Dienste

42

1.3.9 Nachhaltigkeit

43

1.4 Infrastruktur für SAP-Lösungen

44

1.4.1 SAP-Systeme auf SAP HANA

44

1.4.2 SAP S/4HANA

47

1.4.3 Weitere SAP-Lösungen

49

1.5 Abrechnungsmodelle

50

1.5.1 Abrechnung nach Zeiteinheit

51

1.5.2 Abrechnung nach Datenmenge

53

1.5.3 Abrechnung pro Ausführung

55

1.5.4 Abrechnung nach Nutzer

55

1.5.5 Abrechnung nach Stückzahl

55

1.5.6 Kombinierte Abrechnungsarten

56

1.5.7 Wichtige Vertragsarten

56

2 Die wichtigsten Hyperscaler

59

2.1 Amazon Web Services

59

2.1.1 Das Angebot von AWS

61

2.1.2 Aufbau der Rechenzentren

62

2.1.3 Amazon Web Services für SAP-Systeme

64

2.1.4 Zertifizierte Instanztypen

66

2.1.5 Praxisbeispiele

68

2.1.6 Kritik an AWS

69

2.2 Microsoft

71

2.2.1 Der Weg zum Cloud-Serviceprovider

72

2.2.2 Das Angebot von Microsoft

73

2.2.3 Das Microsoft-Ökosystem

74

2.2.4 Aufbau der Rechenzentren

76

2.2.5 Microsoft Azure für SAP-Systeme

77

2.2.6 Zertifizierte Instanztypen

79

2.2.7 Praxisbeispiele

82

2.2.8 Kritik an Microsoft

84

2.3 Google

86

2.3.1 Das Angebot von Google

89

2.3.2 Aufbau der Rechenzentren

91

2.3.3 Google Cloud Platform für SAP-Systeme

92

2.3.4 Zertifizierte Instanztypen

94

2.3.5 Praxisbeispiele

95

2.3.6 Kritik an Google

96

2.4 Alibaba

97

2.4.1 Das Angebot von Alibaba

99

2.4.2 Aufbau der Rechenzentren

101

2.4.3 Alibaba für SAP-Systeme

102

2.4.4 Zertifizierte Instanztypen

103

2.4.5 Praxisbeispiele

103

2.4.6 Kritik an Alibaba

104

2.5 SAP als Cloud-Provider

105

2.5.1 SAP S/4HANA Cloud, Private Edition

106

2.5.2 SAP als SaaS-Anbieter

108

2.6 Kriterien für die Auswahl eines Hyperscalers

109

2.6.1 Weiche Faktoren

110

2.6.2 Harte Faktoren

111

2.7 Förderprogramme für die Einführung der Cloud-Lösungen

114

2.7.1 Allgemeines über die Programme der Hyperscaler

114

2.7.2 Microsoft

115

2.7.3 AWS

116

2.7.4 Google Cloud

116

2.7.5 RISE with SAP

117

3 Verfügbarkeit von Cloud-Infrastrukturen

121

3.1 Allgemeine Hochverfügbarkeit

123

3.1.1 Verfügbarkeit berechnen

126

3.1.2 Hochverfügbarkeit für Ihr SAP-System einrichten

130

3.1.3 Hochverfügbarkeitsanforderungen auf Grundlage der Systemart bestimmen

131

3.1.4 Disaster Tolerance

138

3.2 Hochverfügbarkeit für Datenbanken

139

3.3 Hochverfügbarkeit von Hyperscalern

144

3.3.1 Self-Healing und Livemigration

144

3.3.2 Verwendung von Availability Sets

146

3.3.3 Hohe Verfügbarkeit von Single-Instance-Systemen durch ein Backup

150

3.3.4 Verwendung von Availability Zones

154

3.3.5 Varianten der Datenbankreplikation

157

3.4 Disaster Recovery

159

3.4.1 DR mit Backup in einer zweiten Region

169

3.4.2 DR mit zwei Regionen ohne Cluster

170

3.4.3 DR mit zwei Regionen mit Cluster

171

3.4.4 Regionales Cluster mit DR-Region

172

3.4.5 Einsparpotenzial

172

3.5 Automatisierte Bereitstellung

175

4 Technische Grundlagen für die Nutzung eines IaaS-Angebots

177

4.1 Grundlagen

177

4.2 Architektur

180

4.2.1 Architektur für ein Single-Instance-Setup

181

4.2.2 Architektur für ein Hochverfügbarkeits-Setup

186

4.2.3 Architektur für ein Disaster-Recovery-Setup

188

4.2.4 Weitere Architekturüberlegungen

189

4.3 Systemanforderungen

196

4.3.1 Anforderungen an Endgeräte

197

4.3.2 Dimensionierung der Infrastruktur für SAP-Systeme

200

4.3.3 Sicherheitsanforderungen

202

4.3.4 Nicht funktionale Anforderungen

203

4.4 Zertifizierungen

210

4.4.1 Systemzertifizierungen

210

4.4.2 Mitarbeiterzertifizierungen

213

5 Betrieb von Cloud-Infrastrukturen

215

5.1 Betrieb

215

5.1.1 Vertragliche Rahmenparameter

216

5.1.2 Betriebsteam für den Betrieb von SAP-Systemen

220

5.1.3 Einheitliche End-to-End-Prozesse

224

5.1.4 Monitoring und Reporting der vertraglichen Vereinbarung

226

5.1.5 Betriebskonzept

227

5.2 Monitoring

239

5.2.1 SAP Solution Manager

243

5.2.2 Monitoring mit Azure

250

5.2.3 Monitoring mit AWS

252

5.2.4 Monitoring mit Google Cloud

257

5.2.5 Weitere Monitoringtools

259

5.3 Backup

261

5.3.1 Warum ist ein Backup so wichtig?

261

5.3.2 Wie erstellt man ein Backup-Konzept?

265

5.3.3 Besonderheiten und Best Practices bei der Sicherung von Datenbanken in Cloud-Lösungen

269

5.3.4 Technologische Möglichkeiten für die Erstellung von Backups und Sicherungen

275

5.4 Schnittstellen

277

5.5 Sicherheit

283

5.5.1 Zugriffskontrollen

283

5.5.2 Verschlüsselung

290

5.6 Datenschutz und Datensicherheit

296

6 Automatisierung

303

6.1 Betriebsaufgaben automatisieren

303

6.1.1 Den Systemneustart automatisieren

307

6.1.2 Automatisiertes Patching von Betriebssystem und SAP

308

6.1.3 Automatisierte Erstellung einer Systemkopie

309

6.1.4 Automatisierungsmöglichkeiten in der Cloud

311

6.2 Automatisierungslösungen

312

6.2.1 SAP-eigene Automatisierungslösung

312

6.2.2 Allgemeine Möglichkeiten zur Automatisierung

317

6.2.3 Möglichkeiten der Cloud-Provider zur Automatisierung

326

6.2.4 Weitere Tools und Möglichkeiten

335

6.2.5 Kriterien zur Auswahl des richtigen Automatisierungstools

338

7 Multi- und Hybrid-Cloud-Szenarien

341

7.1 Hybrid-Cloud- und Multi-Cloud-Infrastrukturen

342

7.2 Fallbeispiel 1: Hybrid-Cloud

344

7.2.1 Mehraufwände in hybriden Szenarien vermeiden

345

7.2.2 Die Integration beider Welten in ein Konzept ist entscheidend

347

7.2.3 Einfacher PoC mit Azure Arc Jumpstart

351

7.2.4 Public-Cloud-Funktionen im eigenen Rechenzentrum nutzen

354

7.3 Fallbeispiel 2: Servicemix

357

7.4 Fallbeispiel 3: Multi-Hybrid-Cloud

360

7.4.1 Vereinheitlichung ist der Schlüssel

361

7.4.2 Anbindung bei Multi-Cloud-Umgebungen

366

7.4.3 Komplexität vermeiden

368

7.4.4 Datenschutz beachten

370

7.4.5 Das richtige Shoring-Modell

372

7.4.6 Souveräne Regionen

374

8 Der Weg in die Cloud

377

8.1 Migrationskonzepte

377

8.2 Vergleich der Migrationsmethoden

378

8.3 Ablauf einer Migration

385

8.3.1 Greenfield vs. Brownfield

385

8.3.2 Planung der Migration

388

8.3.3 Runbooks

389

8.3.4 System-Freeze

392

8.3.5 Handover

396

8.3.6 Technische und fachliche Tests

397

8.3.7 Acceptance to Run

399

8.4 Die Wahl des richtigen Migrationsverfahrens für Ihr SAP-System

402

8.5 Schritte nach einer Migration

413

8.6 Änderungen in der Unternehmenskultur

416

8.7 Finanzielle Betrachtungen

419

8.7.1 Return on Investment

420

8.7.2 FinOps

423

8.8 Nachhaltigkeit von Cloud-Infrastrukturen

427

Anhang

431

A Glossar

431

B Literatur- und Quellenverzeichnis

439