1 Einführung

25

1.1 Worum handelt es sich bei Microsoft 365 Copilot?

28

1.1.1 Assistenzfunktionen

28

1.1.2 Vorteile

34

1.1.3 Geschichte und Entwicklung

37

1.2 Wo finden Sie Copilot?

37

1.2.1 Copilot auf separater Webseite

38

1.2.2 Copilot als App

53

1.2.3 Copilot im Teams-Client

54

1.2.4 Copilot in verschiedenen Apps

61

1.3 Welche Anwendungen und Dienste integrieren Copilot?

69

1.3.1 Erweiterungsmöglichkeiten

69

1.3.2 Halluzinationen

70

1.4 Wie arbeitet Copilot?

71

1.4.1 Architektur

71

1.4.2 Semantic Index

74

1.4.3 Promptverarbeitung

76

1.5 Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

77

1.5.1 Lizenzen und Copilot-Varianten

77

1.5.2 Microsoft 365 Copilot oder Microsoft Teams Premium?

80

1.5.3 Unterstützte Dateitypen

82

1.5.4 Technische Anforderungen

83

1.6 Wie sicher ist Copilot?

86

1.6.1 Komponenten

86

1.6.2 Microsofts KI-Grundsätze

90

1.6.3 Copilot Copyright Commitment

91

1.7 Welche Tipps zur Nutzung gibt es?

92

1.7.1 Wo fange ich an?

92

1.7.2 Communitys und Foren

96

1.7.3 Zertifizierungen und Kurse

97

1.8 So geht es weiter

99

2 Prompts effektiv gestalten

101

2.1 Was ist ein Prompt?

101

2.2 Wie ist ein Prompt aufgebaut?

106

2.3 Welche Tipps gibt es zur Formulierung von Prompts?

111

2.4 Wie hilft mir Copilot beim Formulieren der Prompts?

112

2.5 Wo finde ich gute Prompts?

113

2.5.1 Copilot-Promptkatalog

113

2.5.2 Prompt Buddy

121

2.6 So geht es weiter

124

3 Microsoft Word

127

3.1 Copilot-Integration

127

3.1.1 Die Anwendungsoberfläche

127

3.1.2 Datenquellen

132

3.2 Szenarien

133

3.2.1 HR: Stellenausschreibung

133

3.2.2 Entwicklung: Dokumentation für neues Produkt

140

3.2.3 Marketing: Neues Produkt bewerben

146

3.2.4 Vertrieb: Vertriebsmaterial erstellen und Kundenkommunikation

149

3.3 So geht es weiter

152

4 Microsoft Excel

153

4.1 Copilot-Integration

153

4.1.1 Die Anwendungsoberfläche

153

4.1.2 Anwendungsmöglichkeiten

155

4.2 Szenarien

157

4.2.1 Finanzabteilung: Arbeiten mit Tabellen

158

4.2.2 Vertrieb: Auswertung einer Tabelle

166

4.3 So geht es weiter

167

5 Microsoft PowerPoint

169

5.1 Copilot-Integration

169

5.1.1 Die Anwendungsoberfläche

169

5.1.2 Narrative Builder

172

5.2 Szenarien

176

5.2.1 Marketing: Kundenpräsentationen erstellen

176

5.2.2 Vertrieb: Kundenpräsentation anpassen

183

5.3 So geht es weiter

185

6 Microsoft Outlook

187

6.1 Copilot-Integration

187

6.1.1 Die Anwendungsoberfläche

187

6.1.2 Aktuelle Limitierungen

198

6.2 Szenarien

199

6.2.1 Entwicklung: Zeitersparnisse im Posteingang

199

6.2.2 HR: Onboarding-Material erstellen

206

6.2.3 Marketing: E-Mail-Kampagne optimieren

208

6.3 So geht es weiter

210

7 Microsoft Teams

211

7.1 Copilot-Integration

211

7.1.1 Chats mit Copilot weiterverarbeiten

211

7.1.2 Prompts planen

216

7.1.3 Copilot in Chats und Beiträgen

221

7.1.4 Copilot mit Besprechungen

223

7.1.5 Copilot mit Telefonaten

246

7.1.6 Copilot in Teams Mobile

249

7.2 Szenarien

252

7.2.1 HR: Tagesunterstützung

252

7.2.2 Entwicklung: Unterstützung bei Meetings

258

7.2.3 Vertrieb: Kundenkommunikation

263

7.3 So geht es weiter

270

8 Weitere Anwendungen und Dienste

271

8.1 Microsoft OneDrive for Business

271

8.1.1 Eine Frage stellen

273

8.1.2 Häufig gestellte Fragen erstellen

274

8.1.3 Zusammenfassen

274

8.1.4 Vergleichen

276

8.2 Microsoft OneNote

276

8.3 Microsoft Whiteboard

278

8.3.1 Vorschlagen

280

8.3.2 Kategorisieren

281

8.3.3 Zusammenfassen

281

8.4 Microsoft Loop

282

8.5 Microsoft Forms

285

8.5.1 Entwurf anlegen

286

8.5.2 Formular ergänzen und optimieren

288

8.5.3 Fragen umformulieren

289

8.6 Microsoft Viva Engage

289

8.7 So geht es weiter

291

9 Sicherheit und Datenschutz

295

9.1 Herausforderungen beim KI-Einsatz

295

9.2 Microsoft 365-Komponenten

297

9.2.1 SharePoint und OneDrive

298

9.2.2 Datenklassifizierung

305

9.2.3 Verhinderung von Datenverlust

308

9.2.4 Überwachungsprotokoll

309

9.2.5 Bedingter Zugriff

309

9.2.6 Insider Risk Management

310

9.3 Praxisfragen zu Sicherheit und Datenschutz

311

9.3.1 Wie kann ich »Zufallsfunde« durch Copilot vermeiden?

311

9.3.2 Wie kann ich Dateien von der Verarbeitung durch Copilot ausnehmen?

311

9.3.3 Wie kann ich Dateien vor unberechtigtem Zugriff schützen?

311

9.4 So geht es weiter

312

10 Copilot erweitern

313

10.1 Agenten, Aktionen und Konnektoren

315

10.1.1 Agenten

315

10.1.2 Aktionen

316

10.1.3 Konnektoren

317

10.2 Agenten in SharePoint

317

10.2.1 Einen Agenten anlegen und bearbeiten

319

10.2.2 Einen Agenten genehmigen

321

10.3 Agenten mit Copilot Studio

322

10.3.1 Grundsätzliche Vorgehensweise

323

10.3.2 Beispiel: Agent mit unterhaltungsbasierter Aktion

324

10.4 So geht es weiter

335

11 Administrationsüberblick

337

11.1 Microsoft 365 Admin Center

337

11.1.1 Lizenzen zuweisen

340

11.1.2 Das Nachrichtencenter

342

11.1.3 Einstellungen

342

11.1.4 Erweiterungen

346

11.2 Microsoft Teams Admin Center

350

11.2.1 Transkription erlauben oder verbieten

351

11.2.2 Zustimmung zu Aufzeichnung und Transkription

352

11.2.3 Aufzeichnungen und Transkription automatisch löschen

352

11.2.4 Sprechererkennung in Besprechungsräumen

352

11.3 Berichte und Analysen

354

11.3.1 Der Copilot-Nutzungsbericht

355

11.3.2 Das Copilot-Dashboard

358

11.4 Schlusswort

361