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Teil I Was ist Legal Tech
23
1.1 Legal Tech für Kanzleien
28
1.1.1 Juristische Datenbanken
29
1.1.2 Kanzleimanagementsysteme, Kanzleisoftware und -Apps
33
1.1.3 Auslagerung von Rechtsprozessen
40
1.1.4 Management von Rechtsprozessen bzw. »Legal Project Management« für Kanzleien
47
1.2 Legal Tech für Rechtsabteilungen
50
1.2.1 Die digitale Rechtsabteilung der Zukunft
51
1.2.2 Auslagerung von Rechtsprozessen: Outsourcing
63
1.3 Legal Tech für Endkunden
65
1.3.1 Legal-Tech-Anbieter rund um das Thema »Verkehr«
66
1.3.2 Legal Tech rund um das Thema »Finanzen«
70
1.3.3 Legal Tech im Sozialrecht
71
1.3.4 Legal Tech rund um das Thema »Scheidung«
72
1.3.5 Legal Tech und Vertragsmanagement
74
1.3.6 Legal Tech und Sammelklagen
76
1.3.7 Rechtshilfe bei allgemeinen Verträgen
78
1.3.8 Weitere Legal-Tech-Unternehmen für Endkunden
80
Teil II Moderne Marketing-Strategien
83
2 Einstieg und Herangehensweise
85
2.1 Wie kann ich zielgerichtete Konzepte entwickeln?
85
2.2 Wie kann ich eine Nische für mich finden und diese ausbauen?
88
2.2.1 Klassische Nischen
89
2.2.2 Nischen im digitalen Umfeld
96
2.2.3 Nischen im Bereich neuer Technologien
100
2.2.4 Blockchain, Smart Contracts und Initial Coin Offering
105
3 Den besten Marketing-Dienstleister finden
111
3.1 Welche Dienstleister gibt es und wo sind sie nötig?
111
3.1.1 Eigenes Marketing mit Landingpages
111
3.1.2 Der Einsatz von Marketing-Dienstleistern
112
3.2 Mit welchen Kosten muss ich rechnen?
114
4 Positionierung auf dem Markt
117
4.1 Wie definiere ich meine Zielgruppe?
117
4.2 Wie lokalisiere ich meine Zielgruppe?
121
4.3 Wie kommuniziert meine Zielgruppe?
124
4.4 Wie agieren meine Wettbewerber?
130
5 Umsetzung Ihrer strategischen Positionierung mit Landingpages
133
5.1 Merkmale von Landingpages
134
5.2 Homepage versus Landingpage
136
5.3 Die Konzeption einer Landingpage
139
5.3.1 Angebot an die Zielgruppe: Praxisbeispiel Erbrecht
139
5.3.2 Überzeugende Überschrift und visuelle Gestaltung
140
5.3.3 Handlungsaufforderung – Call-to-Action
141
5.3.4 Ihre Lösung – Ihr Angebot!
142
5.3.5 Navigation der Zielgruppe auf die Landingpage
143
5.4 Anbieter von Landingpages
146
5.5 E-Mail-Autoresponder-Systeme
148
Teil III Digitale Akquise
151
6.1 Aufbau der Internetpräsenz
154
6.1.2 Wahl des Dienstleisters und der Technologie
156
6.2 Veröffentlichungen
160
6.2.1 Die Website mit Leben füllen
160
6.2.2 Neuigkeiten aus der Kanzlei
165
6.2.3 Aktuelle Rechtsnachrichten
166
6.2.4 Evergreen Content
170
6.2.5 Aufsätze, Bücher und E-Books
172
6.2.6 Verwaltung der Inhalte
174
6.3 Bewertungen durch Mandanten und Zertifikate
176
6.3.1 Welche Bewertungssysteme gibt es?
176
6.3.2 Bewertungsaufforderungen an den Mandanten
179
6.3.3 Umgang mit schlechten Bewertungen
180
6.3.4 Auszeichnungen und Zertifikate
183
6.4 Kostenlose Software als Akquisebeschleuniger
185
6.5.1 Technische Voraussetzungen
190
6.5.2 Schaffen Sie eine Grundlage für guten SEO-Content
196
6.5.3 Guten Content produzieren
200
6.5.4 Inhalt und Leistungen gut zugänglich machen
202
6.5.5 Google My Business & Local SEO
206
6.6.1 Anleitung für Ihre erste SEA-Kampagne
210
6.6.2 Die SEA-Landingpage
218
6.6.3 Google Ads-Pflegeprogramm
221
6.7.1 Funktion und Implementierung von Webtracking
223
6.7.2 Einsatzmöglichkeiten von Webtracking
232
6.7.3 Webtracking und Datenschutz
236
7.1 Sinn und Zweck eines Newsletters
239
7.2 Technische Umsetzung
241
7.2.1 Auswahl des Dienstleisters
241
7.2.2 Anpassung an die aktuelle Rechtslage
246
7.3 Zusammenstellung des Inhalts
248
7.4 Muster-Einwilligungserklärung in die Zusendung von Werbung per E-Mail
249
7.4.1 Einwilligung in den Erhalt eines Newsletters
249
7.4.2 Einwilligung in Erhalt eines Newsletters mittels eines Newsletter-Dienstleisters
250
8.1.1 Wer traut sich vor die Kamera?
256
8.1.2 Welche Inhalte bringen Geschäft?
263
8.1.3 Wie mache ich meinen Kanal bekannt?
267
8.2.1 Persönliche Seite vs. Kanzlei-Seite
275
8.2.2 Optimale Gestaltung einer Kanzlei-Seite
280
8.2.3 Häufigkeit und Inhalt der Postings
284
8.2.4 Wie mache ich meine Facebook-Seite bekannt?
285
8.2.5 In Facebook-Gruppen mitdiskutieren
288
8.3.1 Twitter als Themenlieferant
292
8.3.2 Eigene Postings
293
8.4.1 Taugt Instagram als Akquise-Instrument für Anwälte?
297
8.4.2 Postings vs. Stories – Was funktioniert besser?
300
8.5.1 Karrierenetzwerke – XING und LinkedIn
302
8.5.2 Welche Anwaltssuchmaschinen nutzt der Markt?
305
8.6 Wie gestaltet man ein Impressum?
308
8.6.1 Inhalt der Impressumspflicht
308
8.6.2 Platzierung und Erreichbarkeit
309
9.1 Lohnt sich aktive Pressearbeit?
314
9.2 Kommunikation mit Journalisten
316
9.2.1 Einen eigenen Presseverteiler aufbauen
316
9.2.2 Die erste Pressemitteilung
318
9.2.3 Umgang mit Presseanfragen
320
9.3 Eigenes Presse-Team
321
Teil IV Digitale Abarbeitung
323
10 Einführung: Anwaltsarbeit im Zeitalter der Digitalisierung
325
11 Brauche ich eine Kanzleisoftware?
333
11.1 Der Prozess der Digitalisierung: Wo fange ich an und worauf muss ich achten?
334
11.2 Gängige Kanzleisoftware auf dem Markt
339
11.2.1 Offline-Lösungen
340
11.2.2 Cloud-Lösungen
346
11.3 Entscheidung und Implementierung
354
11.4 Arbeit mit der elektronischen Akte
357
11.4.1 Die elektronische Akte im Kanzlei-Alltag
357
11.4.2 Mit der elektronischen Akte zu Gericht
363
11.4.3 Mandantenzugriff
366
12 Cloud Computing als Turbo für die Anwaltschaft
369
12.1 Was ist Cloud Computing?
372
12.1.1 Anwendungsbeispiele
373
12.2 Praktischer Nutzen für den Anwalt
375
12.3 Besondere Anforderungen an Cloud-Lösungen in Kanzleien
377
12.4 Technische und organisatorische Umsetzung
380
12.5 Cloud-Lösungen für jeden Anwendungsbereich
382
12.5.1 Google G-Suite
383
12.5.4 Bereits angesprochene Dienste
385
13 Digitale Workflows
387
13.1.1 Wie arbeitet das Sekretariat in einer digitalisierten Kanzlei?
390
13.1.2 Wie ist der Wandel zu bewältigen?
394
13.1.3 Beispiel: Leitfaden zum Umgang mit E-Akten
396
13.1.4 Sonderfall: Externes Anwaltssekretariat
405
13.2.1 Arbeit mit der digitalen Agenda
410
13.2.2 Arbeiten mit Timesheets
412
13.2.3 Arbeiten mit Textbausteinen und automatisierten Dokumenten
416
13.2.4 Terminsvertreter digital finden und beauftragen
420
13.3 Automatisiere, was automatisiert werden kann!
423
14 Besonderes elektronisches Anwaltspostfach
425
15 Umgang mit Daten in der modernen Kanzlei
431
15.1 Bedeutung des Datenschutzes
432
15.2 Rechtliche Grundlagen
434
15.2.2 Wesentliche Funktionen des Datenschutzrechts
437
15.3 Besonderheiten für Anwälte und Kanzleien
441
15.3.3 Zusammenwirken von Berufsrecht und Datenschutzrecht
447
15.4 Der praktische Kanzleidatenschutz im Einzelnen
448
15.4.1 Datenschutz im Netz
448
15.4.2 Mandatsverhältnis und Kanzleiorganisation
449
15.4.3 Elektronische Arbeitsgeräte
452
15.4.5 Datenschutzbeauftragter
461
15.4.6 Auskunftspflichten
463
15.4.7 Verwaltung der Daten und Datensicherheit
465
Teil V Legal Tech 3.0 – ein Ausblick
469
16 Neue digitale Businessmodelle
471
16.1 Digitale Businessmodelle
474
16.1.1 Das Franchise-Modell
474
16.1.2 Das Horseback-Modell
476
16.1.3 Das Walmart-Modell
477
16.1.4 Das Affiliate-Modell
479
16.2 Neue digitale Marktplätze
480
17 Ein Blick ins Ausland – wie digitalisiert sich die Welt?
483
17.1 Vereinigtes Königreich Großbritannien
483
17.3 Osteuropäische Staaten
485
17.4 Asiatische Staaten
486
17.5 Grenzen der Digitalisierung
487