1 Das SAP-Projekt in der Instandhaltung

25

1.1 Wie Ihr SAP-Projekt in der Instandhaltung ablaufen könnte

25

1.1.1 Einführungsstrategie

25

1.1.2 Die SAP-Activate-Methode

27

1.2 Allgemeine Risiko- und Erfolgsfaktoren in SAP-Projekten: eine empirische Studie

33

1.2.1 Risikoquellen

33

1.2.2 Erfolgsfaktoren

36

1.3 Hinweise für Ihr Instandhaltungsprojekt

37

1.3.1 Phase 1: Discover bzw. Ist-Analyse

37

1.3.2 Phase 2: Prepare bzw. Projektvorbereitung

46

1.3.3 Phase 3: Explore bzw. Soll-Konzept

63

1.3.4 Phase 4: Realize bzw. Realisierung

72

1.3.5 Phase 5: Deploy bzw. Übergang

74

1.3.6 Phase 6: Run bzw. laufender Betrieb

76

1.4 Zusammenfassung

76

2 Customizing der Organisationsstrukturen

79

2.1 Allgemeine SAP-Organisationseinheiten

80

2.1.1 Buchungskreis

81

2.1.2 Kostenrechnungskreis

84

2.1.3 Werk allgemein

88

2.2 Das Werk aus Instandhaltungssicht

90

2.3 Instandhaltungsspezifische Organisationseinheiten

94

2.4 Arbeitsplätze

97

2.5 Zusammenfassung

108

3 Customizing generischer Funktionen

109

3.1 Objektinformation

110

3.2 Statusverwaltung

113

3.3 Nummernvergabe

119

3.4 Garantien

124

3.5 Messpunkte und Zähler

127

3.6 Genehmigungen

132

3.7 Partner

133

3.8 Dokumente

140

3.9 Feldauswahl

153

3.10 Listvarianten

156

3.11 Mehrstufige Listen

161

3.12 Änderungsbelege

164

3.13 Zusammenfassung

166

4 Customizing der technischen Objekte

167

4.1 Technische Objekte

167

4.2 Technische Plätze und Referenzplätze

169

4.3 Equipments

181

4.4 Fahrzeugverwaltung

189

4.5 Verbindungen und Netze

197

4.6 Linear Asset Management

200

4.7 Material und Baugruppen

210

4.7.1 Materialart

212

4.7.2 Feldauswahl

227

4.8 Serialnummern

232

4.9 Stücklisten

240

4.10 Zusammenfassung

249

5 Customizing des Auftragszyklus

251

5.1 Meldung

253

5.1.1 Meldungsart

255

5.1.2 Kataloge und Berichtsschemata

268

5.1.3 Sonstige Funktionen

275

5.2 Auftrag

286

5.2.1 Auftragsart

291

5.2.2 Verfügbarkeitsprüfung

309

5.2.3 Elektronische Teilekataloge

318

5.2.4 Weitere Materialfunktionen

327

5.2.5 Terminierung

339

5.2.6 Kapazitätsplanung

353

5.2.7 Drucken

361

5.2.8 Schätzkosten und Kalkulation

372

5.2.9 Auftragsabrechnung

388

5.2.10 Projekt- und Investitionsmanagement

395

5.2.11 Sonstige Funktionen

403

5.3 Rückmeldung

413

5.3.1 Rückmeldungen in der Instandhaltung

413

5.3.2 CATS-Rückmeldungen

419

5.4 Zusammenfassung

424

6 Customizing der vorbeugenden Instandhaltung

427

6.1 Arbeitspläne

428

6.2 Wartungspläne

438

6.3 Zusammenfassung

445

7 Customizing sonstiger Geschäftsprozesse

447

7.1 Fremdabwicklung

448

7.1.1 Fremdleistungen als Einzelbestellung

449

7.1.2 Fremdleistungen mit Leistungsverzeichnissen

455

7.2 Aufarbeitung

462

7.2.1 Materialstamm

464

7.2.2 Aufarbeitungsmeldung

469

7.2.3 Aufarbeitungsauftrag

471

7.2.4 Materialbedarfsplanung

476

7.3 Subcontracting (Lohnbearbeitung)

478

7.4 Kalibrierung von Prüf- und Messmitteln

484

7.4.1 Customizing-Funktionen der Instandhaltung

485

7.4.2 Customizing-Funktionen des Qualitätsmanagements

499

7.5 Pool Asset Management

518

7.6 Maintenance Event Builder

534

7.7 Schichtberichte und Schichtnotizen

536

7.8 Checklisten

548

7.8.1 Die einfache Checklistenabwicklung

549

7.8.2 Die erweiterte Checklistenabwicklung

557

7.9 Der phasenbasierte Auftragszyklus

572

7.10 Zusammenfassung

602

8 Konfigurieren eines SAP Fiori Launchpads für die Instandhaltung

605

8.1 Die Grundlagen von SAP Fiori

605

8.1.1 Das SAP-Fiori-Design

606

8.1.2 Arten von SAP-Fiori-Apps

606

8.2 Das SAP Fiori Launchpad mit SAPUI5-Fiori-Apps konfigurieren

612

8.2.1 Schritt 1: SAP-Systemdaten prüfen

615

8.2.2 Schritt 2: SAP Fiori Apps Reference Library durchsuchen

616

8.2.3 Schritt 3: OData-Services konfigurieren

621

8.2.4 Schritt 4: ICF-Services aktivieren

623

8.2.5 Schritt 5: Launchpad-Katalog anlegen

625

8.2.6 Schritt 6: Launchpad-Gruppe anlegen

628

8.2.7 Schritt 7: Rolle anlegen und Berechtigungen zuweisen

630

8.2.8 Schritt 8: SAP Fiori Launchpad initialisieren

632

8.3 Tabellarische Übersicht über alle SAPUI5-Fiori-Apps

633

8.4 Das SAP Fiori Launchpad mit Nicht-SAPUI5-Fiori-Apps konfigurieren

639

8.4.1 Schritt 1: SAP-Systemdaten prüfen

641

8.4.2 Schritt 2: SAP Fiori Apps Reference Library durchsuchen

641

8.4.3 Schritt 3: OData-Services konfigurieren

643

8.4.4 Schritt 4: ICF-Services aktivieren

643

8.4.5 Schritt 5: Launchpad-Katalog anlegen

644

8.4.6 Schritt 6: Launchpad-Gruppe anlegen

646

8.4.7 Schritt 7: Rolle anlegen und Berechtigungen zuweisen

648

8.4.8 Schritt 8: SAP Fiori Launchpad initialisieren

649

8.5 Tabellarische Übersicht über alle Web-Dynpro-Apps

649

8.6 Zusammenfassung

651

9 Die Benutzerfreundlichkeit

653

9.1 Kategorie 1: Möglichkeiten des Benutzers

655

9.1.1 Allgemeine Benutzerparameter und Standardwerte

655

9.1.2 Instandhaltungsspezifische Benutzerparameter

658

9.1.3 Rollen, Favoriten und »Meine Startseite«

666

9.1.4 Listvarianten und Dynamische Listen

667

9.1.5 Eingabehilfen personalisieren

675

9.1.6 Buttons und Tastenkombinationen

676

9.1.7 Table Controls

677

9.2 Kategorie 2: Möglichkeiten der IT ohne Programmierung

680

9.2.1 Transaktionsvarianten

681

9.2.2 Customizing

686

9.2.3 Aktivitätenleiste

691

9.2.4 SAP Service and Asset Manager

692

9.2.5 SAP Fiori

699

9.2.6 Synactive GuiXT

700

9.2.7 SAP Screen Personas

705

9.3 Kategorie 3: Möglichkeiten der IT mit Programmierung

708

9.3.1 Vorschalttransaktionen

709

9.3.2 SAP-BAPIs

710

9.3.3 Weboberfläche

712

9.3.4 Customer-Exits

715

9.3.5 SAP-BAdIs und Enhancement Points

718

9.3.6 SAP Business Workflow

720

9.4 Zusammenfassung

726

Anhang

727

A Projektpläne und Übersichten

729

B Der Autor

747

C Danksagung

749