Constantin Schuch
Bereits während seines Studiums sammelte Constantin Schuch erste Erfahrungen im SAP-Umfeld. Nach seinem Masterabschluss war er seit 2017 bei der cbs Corporate Business Solutions GmbH beschäftigt. Dort beriet er als Senior Consultant Kunden im Bereich Service und Maintenance und verantwortete zuletzt als Product Owner die marktgerechte Weiterentwicklung der cbs Beratungsleistungen im Bereich SAP Service. Im Jahr 2003 gründete er gemeinsam mit Dirk Büttgenbach und Kevin Legleiter die SEC Service Enterprise Consulting GmbH mit dem Beratungsschwerpunkt Kundenservice. Zu seinen Spezialgebieten zählen die neue Servicekomponente SAP S/4HANA Service sowie angrenzende Servicelösungen von SAP. In einer Vielzahl von SAP-S/4HANA-Implementierungsprojekten hat er bereits umfangreiche Erfahrungen mit dem neuen Serviceportfolio von SAP gesammelt. Diese Expertise spiegelt sich auch in dem Buch "Kundenservice mit SAP S/4HANA Service" wider. Darüber hinaus berät Constantin Schuch seine Kunden bei der Gestaltung plattformübergreifender Servicelösungen z.B. mit SAP, salesforce oder ServiceNow und greift dabei auf ein umfangreiches Repertoire an marktgetriebenen Best-Practice-Ansätzen zurück.
