Der Autor von »SAP Customer Experience«

Roland Boes

Roland Boes

Roland Boes ist Director Innovation & Portfolio bei der Sybit GmbH. In seiner Rolle verantwortet er das gesamte Leistungs-, Beratungs- und Produktangebot des Unternehmensund ist für dessen Kunden erster Ansprechpartner, wenn es um Nutzen, Einsatzmöglichkeiten und Entwicklungen in den SAP Customer Experience Solutions geht. Roland Boes setzt auf die Kombination aus betriebswirtschaftlichem Denken und einem reichen Erfahrungsschatz aus dem IT-Management, um Projekte effizient umzusetzen, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen und alle Beteiligten an einen Tisch zu bringen. Mit großer Begeisterung treibt er neueste technologische Themen wie künstliche Intelligenz im CX-Kontext, Intelligent Sales Cloud, SAP CPQ, In-App-, Side-by-Side Extensibility und Headless (Composable) Commerce voran.

Mit Beiträgen von

Marco Messinger, Thomas Loos, Thomas Winter und Michael Hartung
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